人間がすべてマニュアルどおりに、
決められたとおりに、
動くことができるなら、
こんなに簡単なことはありません。

そうは行かないところが、
難しくもあり、おもしろくもあり、
人間やっててよかったな、と思うところです。

仕事をしていて思うのは、
マニュアルのカバーしきれないところ、
ルールからちょっとはみ出たところ、
日常以上、非常未満のところ、
この辺の対応が、人それぞれ、
その人の感性にしたがって対応しているのが、
個性が出て面白いな、ということ。

理屈とか理論を考えるよりも
とっさの判断
とっさの反応
その人らしさがでて、独特。

自分は、誰でも同じようにできることよりも
その人らしさがでることに
より強く魅力を感じます。

お客様から、または同僚から、はたまた上司から、
「あなたでなければできなかったよ！」
「あなたでよかった！」
と言ってもらえたら、やってて良かったな、
と嬉しく思います。

その、「あなただから」の部分は
先にあげたような、
とっさの感性、マニュアルから外れた対応、
そういうところににじみ出るのではないかな。

本来の業務で、あまり個性個性と
本道から外れた発揮の仕方をするのは
ちょっと違うなぁとおもうのですが、
普段はまっすぐ本道を追求し、
ちょっとした隙間で
自分ならではの感性を生かす。
その感性が、自分と他者との違いを
演出する。

そういう発揮の仕方ができれば理想的だな
と思います。

2005/10/30